技术服务

科技制造厂期望供应链的各个环节能为产品或流程加值，意即成品在送达最终目的地前便能完成客制化作业；此外，从最终使用者手中取得退货后，就能迅速复原并维修产品。

DHL的优势在于整合我们的方法以及在您企业内的其它作业，藉此改善上市时间并降低客户成本。

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各地区的服务质量承诺及技术能力皆达到一致的服务水平
弹性及完善的售后服务
可衡量的服务需求与维修网络
快速的维修后送返时间，提升客户服务水平
以技术协助能力改善电话服务中心的处理作业，降低现场维修工作

合约组装。 以整合的生产线将委托的组件及模块组装为成品，且包含物料管理作业。
配置及客制化。 交给客户前，在地区内配置硬件及／或软件，进行原厂产品的本地化及客制化作业。
分包。以整合的分包线将委托的组件包装成备用组，且包含物料管理作业。
筹划及部署。 以完整的计划管理服务支持客户设备的配置、配送、安装及退货管理。

筛选及复原。 在供应链不同阶段进行设备、模块及成品的电子功能测试，并整合将退还品回复至原始加工状态的重工作业
退货授权 (RMA) 与维修管理。 故障零件的退货物流及维修服务一贯作业、筛选、新品故障 (DOA) 测试、厂房维修以及退回供货商 (RTV) 管理。

我们专注于您特有的挑战与机会，确保我们的解决方案不但适合现况需要，更能每年精进。

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