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提供现场工程师所需零件

维护及建设基础设施网络(如公共设施、运输及电信)须面对许多挑战。

例如如何

  • 供应多种零件到许多不同的地点
  • 针对偶发事件迅速、安全并有效反应
  • 在各地有效维持高效能的保养时程
  • 协调众多现场工程师、甚至众多客户所需的活动
  • 做好复杂流程及多元族群的变更管理。
  • 以最低存货与成本为前提,提出上述服务的解决方案
DHL多年来研发并整并多种服务所建立的方案,不论远程现场工程师以及工程人员身在何处,皆能及时送达他们所需的物料。

DHL的现场工程师服务:

  • 专属及使用者共享的仓储设施
  • 远程库存点
  • 存货规划、预测与管理
  • 售后服务与维修零件物流
  • 运输管理
  • 采购与供货商管理
  • 客户服务处
  • 方案设计与分析
  • 变更管理及持续改善
  • 紧急响应
  • 退货管理