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重要通告

服务公告使您随时了解全球范围内可能影响到DHL业务的事件
影响DHL快递燃油附加费的燃油指数变更将于2018年11月1日开始生效。请访问燃油附加费页面了解更多详情。...
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为了持续提供优质的服务,DHL快递将推出两项发件新规则,以使我们的快递网络以及为您提供的服务更加稳固。这两项新规则将确保您的国际货件在转运过程中比以往更加安全与便捷。包装要求包装不规范的货件容易发生破损或者导致其他货件损坏。为了确保您的货件在转运过程中保持完好状态,自2018年6月1日起,所有进入DHL网络的货件需要规范包装。我们经过培训的派送员会在取件时检查包装,并只接受包装规范的货件。随附《大型及托盘货物包装指南》,以便您了解如何更好地包装您的货件。最大单件重量和尺寸为了保证DHL世界级的快递网络提供最快的转运速度,自2018年9月1日起,DHL将只接受单件实际重量不超过300公斤且单件边长不超过300厘米的货件。单票多件货件的最大总重量保持在1,000公斤不变。这项规定专门针对国际限时快递产品(TDI)。同时我们的发件和预约系统将被重新配置,确保所有不符合规定的货件无法安排预约下单取件,我们的派送员及仓库操作员也不会操作这些超出限制的货件,而且会将整票货件退还给发件人。只有您操作单件实重超过300公斤或单件边长超过300厘米的货件时,才会受到此规则的影响。请注意,您可以将货件拆分为更小的独立包裹,使它们成为DHL快递网络可接受的货件,或者我们也可以协助您联系DHL货运部门。您的DHL快递销售代表会竭诚与您讨论各种可行方案。...
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根据中国政府的假日安排,2017年端午节假期为5月28日~ 5月30日,在此期间,DHL的取派件服务也将做出相应调整
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自2017年5月起,中外运敦豪将推出如下可选服务
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根据中国政府的假日安排,2017年劳动节假期为4月29日~ 5月1日,在此期间,DHL的取派件服务也将做出相应调整。
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根据中国政府的假日安排,2017年清明节假期为4月2日~ 4月4日,在此期间,DHL的取派件服务也将做出相应调整。
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企业海关年报温馨提示
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寄件人支付目的地关税、税款的收费方式变更通知
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全国客户服务热线将于2016年10月20日起升级为95380,欢迎您直接拨打联系我们。
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