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联系:DHL快递

DHL快递欢迎您的问询、评论与建议。

本地联络细节

DHL 快递 (中外运敦豪)全国客户服务热线:95380(大陆地区)
北方区客户服务热线: 86-10-59522899(海外及港澳台地区)
东方区客户服务热线: 86-21-55514777(海外及港澳台地区)
南方区客户服务热线: 86-20-86669288(海外及港澳台地区)
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DHL假日服务安排

在服务中心接收或发送快件?查看最近的服务中心时间安排External Link / New Window
国庆节期间的服务调整
根据中国政府的假日安排,2018年国庆节假期为10月01日~ 10月07日,同时9月30日(周日)被调整为工作日。在此期间,DHL的取派件服务也将做出相应调整,以满足客户在节日期间的发件需求。
具体服务安排如下:
取件服务:
10月01日~03日,DHL原则上不提供服务;
1 0月04日~06日,DHL仅提供有限备勤服务(上午10:00-下午16:00期间提供取件);
10月07日,DHL原则上不提供服务;
10月08日起,恢复正常的取件服务;
派送服务:
受清关和航班影响,节日期间,DHL不提供主动的派送服务。DHL将于10月08日(周一)起全面恢复进口派件服务。
*备勤服务定义为:当日取件的工作时间上午10:00到下午16:00取件的响应时间为快件备妥后3个小时内,货物重量限制为单件不超过30KG和单票不超过300KG。(快件取回后将根据DHL在节日期间的出口航班安排进行操作,可能出现延迟。客户可通过DHL官网或使用DHL自助工具查询快件的最新状态)。

 
 


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